极优投媒 · 第 7 章 效果复测 · 第 3 节 · 10~14 分钟
不看感觉,不抠单月两三条
学完你手里多一样东西:三条写在一页纸页眉的纪律:先看表、不拿单月变动当全年、检测分不是效果。
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目标 10~14 分钟。课文已经写完,不看片也能做完作业。
这一节解决什么
AI 一更新,单月提到的条数多两条或少两条,团队就要改问法、改说法,直到没法对比。
为什么必须先过这一节
- 能写进汇报的只有表。感觉无法复核,也无法和对外说法保持同一松紧。
- 换了平台或改了句子,前后就不是同一件事。只能比两次都问过、字没变的格子。
- 官网检测分、粉丝、流量,都不是这门课的效果。效果在右列。
跳过会怎样:围着变动的两三条做决定,会把「同一句再问」拆掉:改字、改平台、改口径,最后无法对比。
课文
纪律一:开口先指表。有人说「我感觉这个月很好」,就打开两个日期那一行。没有那一行,就不讨论感觉。
纪律二:单月多两条或少两条,先检查是不是换了 AI、是不是改了句子。是,就只比两次都问过的。不是,就记下这个月的数,不据此答应下个月的数,也不把对照句改掉「冲一下」。
纪律三:已经发出、仍没提到的句子,是下月补法表,不是「项目失败」的口号。失败的定义如果要有,也是:没有同一批问法、没有打得开的链接、用感觉代替表。
从回答点进官网的人数,可以以后当参考,不替代「提没提到」那张表,也不用来承诺咨询量。
把这三条抄在第 7 章那页纸的页眉。出面讲的人一起用这三条,不要另加「其实我们可以保证」。
- 先看表,不看感觉。
- 看走向,不抠单月两三条。
- 还没提到的,进下月名单,不进口号。
对着做
- 1把三条纪律写进那页纸的页眉。
- 2抽问同事:检测分是不是效果。回答「不是」才过。
- 3本月不因为多两条或少两条去改对照句的字。
做完看哪个数
有人说「感觉很好」时,会有人打开那张表。
下一节把这一轮收束:手做看懂了什么,工具省哪一下,作战室接的是哪一条线。
这一步做多了,会卡在哪
三条纪律写在页眉,一次汇报就够用。
平台一换、句子一改,若没有人回到「只比两次都问过的格子」,汇报会重新变成感觉。
纪律要写在那一页上。不要另做一版更满的说法去应付追问。
课后作业
- 页眉固定三条纪律后再发汇报。
- 本月不改对照句的措辞。
能说
- · 看同一批问法的走向,不抠单月多两条或少两条。
- · 检测分、评估分不是效果。
不能说
- · 这个月少了两条,等于没干活。
- · 保证下个月提到的比例到多少。
员工拍视频只许按这两栏讲。客户看到的和讲师念的是同一套口径。
